مقدمهای بر UI و UX : اصول، تفاوتها و ارتباط آنها
در دنیای پویای امروزی، اکثر محصولات و خدمات دیجیتال، بازارها و همه زندگی ما رو تحت تأثیر قرار دادن. ما هر روز با صدها برنامه، وبسایت، اپلیکیشن و دیگر واسطهای کاربری در خانه، محل کار، موقع سوار شدن مترو، کشیدن پول از دستگاههای ATM خرید بلیطهای حضوری سینما و ... مواجه هستیم.
اما آیا تجربه ما با این واسطها همیشه خوبه؟ موقع کار با این خدمات یا محصولات تونستیم به راحتی اطلاعاتی که مدنظرمون بود و پیدا کنیم؟ با سرعتی که مدنظرمون بود تونستیم کارمونو پیش ببریم؟ همه چیز واضح بود یا حتما باید از یک فرد دیگهای سوالی میپرسیدیم؟
اگر پاسخ شما به هر کدوم از سوالات بالا منفی و یا به سمت منفی بود باید بدونید که اصول طراحی رابط کاربری (user interface-UI) و تجربه کاربری (user experience-UX) در این خدمت یا محصول به درستی رعایت نشده. این دو عامل برای ایجاد یک تجربهای شیرین و تاثیر گذار در روند استفاده از محصول یا خدمت شما، بسیار حیاتیه.
۱) رابط کاربری (userinterface-UI)
رابط کاربری به تمامی عناصر دیداری و تعامل یک محصول یا خدمت گفته میشه که کاربر با اون در ارتباطه.پس هر صفحه یا نمایشگری که کاربر با استفاده از عناصری، بتونه ارتباط بگیره و واسط بین اون کاربر و ماشین باشه رو رابط کاربری میگن.
این عناصر شامل دکمهها، فرمها، منوها، آیکونها، ترتیب و ترکیب رنگها، فونتها و هر چیز دیگریه که کاربر از آنها برای انجام وظایفی که اون محصول بهش محول کرده، استفاده میکند. هدف اصلی رابط کاربری، ارائه یک تجربه زیبا، کاربرپسند و موثر به کاربرانش هست.
۲) تجربه کاربری (userexperiance-UX)
تجربه کاربری شامل تمامی تجربههای یک فرد در ارتباط با یک محصول یا خدمته. این شامل نحوه استفاده از رابط کاربری، سرعت و کارایی، سازماندهی، محتوا، واکنش به خطاها و دیگر عوامل است که تأثیرگذار بر تجربه نهایی کاربران بعد از استفاده است. هدف اصلی تجربه کاربری، ایجاد یک تجربه جذاب و مفید برای کاربران است که اونها را به استفاده مداوم از محصول یا خدمات تشویق میکنه. هرچی احساس کاربران شما بعد از استفاده از محصول یا خدمت شما بهتر باشه، احتمال اینکه دوباره به این محصول برگرده بیشتره.
بنابراین برخلاف تفکر برخی مدیران محصول یا خدمت، هرچی تمرکز و توجه شما روی طراحی رابط و تجربه کاربریتون بیشتر امکان جذب کاربران جدید و حفظ کاربران قدیمی بیشتر خواهد شد.
۳) تفاوت بین UI و UX
اگرچه UI و UX به نظر ممکنه مترادف باشن، اما در واقعیت دارای تفاوتهای مهمی هستن.
UI مرتبط با ظاهر و قیافه محصوله، در حالی که UX بیشتر درباره تجربه و احساس کلی کاربره.
UI متمرکز بر طراحی و ارتباطات بصری صفحه است، در حالی که UX شامل عوامل متعددی نظیر سازماندهی، کارایی و ارزیابیه.
شما ممکنه وارد یک سایتی بشید که در لحظه اول شما رو جذب کنه و موقع کار کردن باهاش ذچار مشکل بشید. کند بودنش، پیدا نکردن دکمه ثبت نام، خروج از حساب کاربریتون وقتی که میخواستید گزینه پشتیبانی و انتخاب کنید، و موارد دیگه. یجورایی شما در نگاه اول که وارد سایت شدید براتون جذاب بود ولی بعد از کار کردن باهاش اصلا حس خوبی دریافت نکردید و تجربه خوبی نداشتید. پس این وبسایت رابط کاربری خوبی داره ولی تجربه کاربریش مناسب نیست. بنابراین برای هر کسب و کاری داشتن هر دو مورد بسیار حائز اهمیته.
۴) ارتباط UI و UX
UI و UX به طور مستقیم به یکدیگر وابستهان و همواره در کنار هم مورد ارزیابی اون محصول و یا بهبود عملکردش قرار میگیرن. یک UI بدون یک UX مطلوب، معمولاً نخواهد بود و برعکس. همونطور که اشاره کردیم، اگر یک وبسایت دارای طراحی جذاب باشه اما کاربرا نتونن به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خودشون دسترسی پیدا کنن یا وظایفی که سیستم بهشون سپرده رو به سرانجام برسونن (UX بد)، اون محصول یا خدمت هرگز موفق نخواهد شد.
نتیجهگیری
UI و UX دو عامل حیاتی هستن که در تعیین موفقیت یا شکست یک محصول یا خدمت دیجیتال نقش دارن. درک درست از این دو مفهوم، به طراحان و توسعهدهندگان کمک میکنه تا محصولاتی را ارائه بدن که هم زیبا و جذاب باشه و هم به کاربران تجربه مثبتی ارائه بده.
بنابراین اگر طراح هستی یا میخوای بشی و یا برنامه نویسی و به حوزههای دیزاین علاقه داری میتونی وارد سایت ما بشی و کلی نکتههای کاربردی و برای بهتر شدن و پیشرفتت یاد بگیری. UI و UX دو مبحث به شدت داغ و کاربردی هست که هر چی تکنولوژی در حال پیشرفته نیاز به این علم هم بیشتر میشه. پس اگر میخوای که جا نمونی حتما مارو دنبال کن.
وال
وال